Astrid Thommen • Chefhostess, Visitor Care

Astrid kümmert sich vor Ort darum, dass alles so läuft, wie geplant. Sie weiß: Besucher kommen stets mit hohen Erwartungen. Und diese müssen erfüllt werden. Wenn es irgendwo brennt, ist sofortiges Handeln wichtig, egal was es ist, man ist sich für nichts zu schade. Erste Priorität: sich um die Bedürfnisse der Gäste vor Ort kümmern.

Erfahrungen und Projekte:

• über 15 Jahre Erfahrung im Expo-, Kongress- und Event-Management sowohl auf Kunden- als auch auf Veranstalterseite
• langjährige Tätigkeit als Chefhostess

Und das sagt Astrid selbst:

«Ich möchte, dass jeder einzelne Gast denkt: «Ich bin der König!» – zu Recht. Alles soll sich um ihn drehen, alles muss klappen, er soll sich rundum wohlfühlen. Das ist wichtig, weil jeder einzelne Besucher den guten Ruf der ganzen Veranstaltung stärkt. Weiterempfehlungen, Besuchertreue, gute Presse – all das kommt nicht von allein.»

Astrid identifiziert sich voll und ganz mit ihrem Beruf und ist mit grossem Engagement und ganzem Herzen dabei. Sie sucht nach der Hektik die Ruhe in der Meditation und schöpft so neue Kraft für den Alltag.