Beatrice Delco Koch • Visitor Manager, Processes

Beatrice versetzt sich in die Lage der Besucher einer Veranstaltung und sorgt dafür, dass alles, was sie betrifft – ob vorher, währenddessen und nachher – reibungslos funktioniert. Besucher nehmen das als «individuelle, erstklassige Betreuung» wahr. Im Grunde sind es Vorausdenken, Mitdenken und Nachdenken.

Erfahrungen und Projekte:

• über zehn Jahre Erfahrung im Prozess- und Projekt-Management (Schwerpunkt: Customer Relationship Management)
• Organisatorin mit eidgenössischem Fachausweis
• Change Manager SGO (2009)

Und das sagt Beatrice selbst:

«Am liebsten suche ich nach Lösungen für schwierige Herausforderungen. Wenn eine Veranstaltung komplex wird, blühe ich auf. Wir finden Lösungen für jeden Prozessschritt und vereinfachen so für unsere Kunden und ihre Besucher die Organisation. Wenn unsere Kunden sich keine Sorgen machen, habe ich meine Arbeit richtig gemacht.»

Beatrice ist sehr aktiv: auf Turnschuhen oder per Bike beim Gigathlon oder auf den heimatlichen Straßen. Sie unternimmt Städtereisen in der ganzen Welt, aber auch entspannte Wanderungen in den Schweizer Bergen. Und das stets mit gemütlichem Ausklang im Kreis ihrer Lieben.