Anmeldetermine festlegen und planen
Termine realistisch planen - und einhalten
Termine. Eine Planung ohne Termindruck wäre manchmal schön – und doch geht nichts ohne sie. Termine strukturieren einen Anlass. Für das Besucher-Management besonders wichtig sind:
- Anmeldetermin und Anmeldeschluss: Ab und bis wann können sich Besucher anmelden?
- Sind die Daten flexibel und werden spätere Anmeldungen akzeptiert?
- Soll es ggf. eine verlängerte Anmeldefrist geben? Wann und wie wird darüber entschieden?
- Gibt es Früh-Registrierungen (ggf. verknüpft mit entsprechenden Rabatten)?
- Wie wird mit Spät-Registrierungen verfahren?
- Wie lang ist die Registrierung generell geöffnet? Wann wird das Portal geschlossen?
Sind all diese Informationen gegenüber dem Besucher transparent, wird auch seine eigene Planung erleichtert. Er weiß genau, wann er sich zur Teilnahme entschließen kann und welche Vorteile es ihm bringt, sich früh zu registrieren.
So wird aus der vermeintlich unangenehmen Terminplanung ein weiterer Baustein zur Besucherzufriedenheit.