15. August 2010 • Wertvolle Gäste (m+a report)

Quelle: m+a report, Ausgabe August 2010

„In der Expo-, Kongress- und Eventbranche gibt es tolle Projekte. Doch innerhalb des Projektmanagements fristet das Besuchermanagement häufig ein stiefmütterliches Dasein. Dieses Thema zu professionalisieren, und zwar nicht nur in der Schweiz, hat sich Claudia Schuler vorgenommen.

Sie gründete in Pfäffikon mit baltazaar ein Unternehmen, das sich auf die Fahne geschrieben hat, aus registrierten Teilnehmern zufriedene Besucher zu machen. Informationen, die baltazaar während einer Veranstaltung generiert, werden gesichert und dem Auftraggeber für Marketing- und Werbeaktionen zur Verfügung gestellt.“

1. Mai 2010 • baltazaar für Event-Besucher (MIC)

Quelle: MIC, Ausgabe Mai/Juni 2010

„Claudia Schuler […] wendet sich zusammen mit Urs E. Habegger einer neuen Tätigkeit zu. Dazu haben die beiden Branchenprofis die Firma baltazaar gegründet.

Claudia Schuler zur Vision: «Wir wollen Besucher von Events persönlich und professionell, also erstklassig betreuen.» Ihr sei es ein Anliegen, über modernste IT hinaus, die selbstverständlich mit angeboten wird, Besucher als Menschen ernst zu nehmen und damit einen hohen Grad an Zufriedenheit seitens der Teilnehmer zu ermöglichen.

Dabei reicht das Spektrum vom Galaabend bis zum internationalen Kongress, von der Sportveranstaltung bis zum Public Event. Die Mitarbeiter von baltazaar verfügen über langjährige Erfahrung im Event-Business und nehmen so den Auftraggebern unter dem Motto «Ihre Sorgen möchten wir haben», alle Arbeiten im Zusammenhang mit den Teilnehmern ihrer Veranstaltung ab.“

Anreise und Transfer

Gut organisierte Anreise - entspannte Besucher

Die Anreise der Teilnehmer ist so vielfältig und individuell wie die Menschen selbst. Für uns ist es das Wichtigste, dass Ihre Gäste gut gelaunt und entspannt zur Veranstaltung kommen.

Im Rahmen der Registrierung bestehen diverse Möglichkeiten, die Anreise individuell zu organisieren und zu erleichtern – selbst bei großen Veranstaltungen.

Wie reisen die Gäste an – per Auto, Bahn oder Flugzeug?

Welche Informationen können hilfreich sein (z. B. Abflugpläne von Flughäfen, Links zu Transport-Homepages, Anfahrtsbeschreibungen)?

Welche Transferdienste können bereitgestellt werden?

Müssen zusätzliche Züge, Busse oder Mietwagen organisiert werden?

Wie kommen die Besucher vom Flughafen zum Hotel oder vom Parkplatz zur Veranstaltung?

Bei kleineren Veranstaltungen können Sie zusätzlich die Start- und Zielorte der Teilnehmer abfragen, Ankunftszeiten erfassen und passende Shuttle-Dienste, ggf. auch mit eigenem Fahrer und einem kleinen Imbiss im Wagen, bereitstellen. Je nachdem wie es zu Ihrer Veranstaltung oder Ihren Gästen passt.

Wir kümmern uns persönlich um die vielfältigen Transfermöglichkeiten für Ihre Gäste, achten auf zumutbare und zeitlich flexible Dienste und darauf, dass alle Teilnehmer rechtzeitig und stressfrei am Veranstaltungsort sind. Damit sie noch genügend Zeit haben, wirklich «anzukommen».