Datenschutz und Vertraulichkeit

Besucher- und Kundendaten werden geschützt

Sämtliche Daten, die wir verarbeiten – seien es sensible Daten Ihrer Kunden oder Ihre unternehmensinternen Informationen – werden wir mit absoluter Vertraulichkeit behandeln.

Wir kümmern uns um ihre Sicherung und schützen sie vor dem Zugriff durch Dritte, z. B. mit Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitszertifikaten.

Im Umgang mit diesen Daten sorgen wir dafür, dass Sie immer im Rahmen dessen bleiben, was erlaubt ist. Das kann auch heißen, dass wir manche Daten nicht verarbeiten, sondern neu direkt bei Ihren Besuchern erheben. Oder dass wir im Einladungs- und Anmeldeprozess das Einverständnis der Person einholen, die sich registriert.

Je nachdem, wie sensibel die personenbezogenen Daten sind, die Sie für Ihren Anlass brauchen, sind unterschiedliche Anforderungen zu beachten. Das kann auch abhängig davon sein, in welchem Land Ihr Unternehmen ansässig ist oder eben woher Ihre Besucher kommen. Wir vermitteln bei komplexen Fällen auch gern einen Datenschutzbeauftragten oder rechtliche Beratung.

Wenn Sie schon jemanden haben, der diese Aufgabe in Ihrem Unternehmen betreut, stimmen wir uns sehr gern eng mit ihr ab.

Messetermine vereinbaren

Gespräche vorher vereinbaren - nicht erst im Vorbeigehen

Wenn Sie Ihren geplanten Messeauftritt an Ihre potenziellen Kunden kommunizieren und sie über das Messedatum und die Hallen- und Standnummer informieren, haben Sie vermutlich im Sinn, mit ihnen Termine zu vereinbaren und Gespräche zu führen.

Nun lässt sich manche Klientel auf einer Messe nicht gut «im Vorbeigehen» einfangen, Fachbesucher haben häufig gut gefüllte Terminkalender.

Nutzen Sie die vielfältigen Kommunikationsmöglichkeiten von baltazaar, um sich optimal vorzubereiten: Die Messe wird bereits früh in die Kommunikation eingebunden und interessierten Besuchern die Möglichkeit eröffnet, direkt einen Termin am Messestand zu vereinbaren.

Sie erhalten im Vorfeld Informationen über die auf der Messe gezeigten Produkte und die geplanten Präsentationen, können vorab ihre Interessen anmelden oder schriftliche Informationen anfordern.

Auch zu Personen, die noch keinen festen Termin vereinbaren möchten, haben Sie bereits erste Anknüpfungspunkte und die Möglichkeit nachzufassen.

1. Februar 2012 • Aktives Besucher-Management auf der neuen baltazaar.com

Die baltazaar AG verhilft mit ihrem neuen Online-Unternehmensauftritt dem professionellen Besucher-Management zu mehr Sichtbarkeit in der Expo- und Event-Branche.

Bereits vor über einem Jahr wurde die baltazaar AG gegründet und hat sich seither neben der Projektarbeit viel Zeit und Gedanken in ihre neue Webseite gesteckt. Das Angebot richtet sich vorwiegend an Event-Verantwortliche in Unternehmen und an Organisatoren und Veranstalter aus der Expo- und Eventbranche.

Wie auch bei baltazaar selbst, dreht sich die zentrale Idee der Seite um die Gäste: Jeder Besucher ist ein König, jeder ein Very Important Visitor, ein «VIV». Sie aktiv und umfassend zu betreuen, ist die Königsdisziplin: aktives professionelles Besucher-Management.

Die Besucher steigen direkt in die komplexe Welt ein: Entweder navigieren sie nach Art ihres Anlasses oder sie machen sich mit den einzelnen Bausteinen der Königsdisziplin vertraut.

Hinter den Schlagworten in den Wolken stecken viele kleine Artikel, die verdeutlichen, dass gutes Besucher-Management sehr viele Dimensionen kennt. Jeder einzelne Artikel will Veranstaltern und Organisatoren einen Denkanstoß geben, wie sie den entscheidenden Unterschied machen und ihrer Veranstaltung das gewisse Etwas geben.

Darüber hinaus werden in der Top-Navigation das fünfköpfige baltazaar-Kernteam, die Unternehmensidee und die Projekte vorgestellt.

Aktuelle Nachrichten aus dem Unternehmen und der Branche finden Besucher im baltazaar-Newsblog auf der Startseite, ergänzt um eine eigene Seite für Presse- und Medienvertreter, die alle Fakten und nützlichen Informationen rund um baltazaar sammelt.

Eine Seite für aktuelle Jobs rundet das Angebot ab. Interessierte Hostessen und Hosts können sich online direkt für die Zusammenarbeit registrieren und bewerben.

Künftig wird noch eine Ideenseite ergänzt, die anhand von Beispielprojekten die komplexe Welt des Besucher-Managements «greifbar» machen soll.