Der Besucher ist König. Der Veranstalter ist für uns auch König und wir beraten ihn bei der Rundum-sorglos-Betreuung der Teilnehmer. Denn es ist gar nicht so leicht, das ganze Vorhaben aus Besuchersicht zu betrachten und zu beurteilen. Wir setzen da an, wo wir gebraucht werden, gebenFeedback zum Gesamtkonzept oder besprechen einzelne Bausteine, z. B. die Kommunikation oder die technische Umsetzung.
Als Veranstalter wissen Sie, dass Terminpläne ein unbedingtes Muss sind. Wir sehen das genauso und erstellen für den gesamten Kommunikations- und Registrierungprozess zunächst einen Ablaufplan, …
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Ziele stecken, Eckdaten festlegen, Teilnehmergruppen definieren, Abläufe und Ressourcen planen: Aktives Besucher-Management ist eine umfangreiche Aufgabe, die ein gut durchdachtes Konzept braucht. Diese Phase verdient …
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Die Planung und Beratung nimmt im gesamten Prozess rund um den Besucher einen hohen Stellenwert ein, denn die «klassische Anmeldung» als solches hat weitgehend ausgedient. …
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