Eintrittskontrollen und Scanning    

Wer kommt wo rein? Behalten Sie die Kontrolle!

Wer kommt wo rein? Behalten Sie die Kontrolle!

Eintritts- und Zugangskontrollen stellen sicher, dass sich nur zahlende und «ungefährliche» Kundschaft auf dem Anlass befindet. Sie dienen der Sicherheit, der Wirtschaftlichkeit und dem reibungslosen Ablauf.

baltazaar unterstützt diesen wichtigen Schritt vor Ort zum Beispiel mit Tickets, die per Barcode oder elektronisch gekennzeichnet sind und automatisch erfasst werden können.

Die Eintrittskontrolle gibt Ihnen zusätzliche Auswertungsdaten, zum Beispiel darüber, wie viele Teilnehmer sich angemeldet haben und wie viele im Endeffekt auch wirklich auf Ihrer Veranstaltung waren. Zudem stellen Sie so sicher, dass der Teilnehmer auch wirklich auf seiner gebuchten Veranstaltung ist und nicht versehentlich woanders landet.

Check-in und Akkreditierung    

Der passende Schalter für jeden Besucher

Der passende Schalter für jeden Besucher

Ob bei einem Galaabend, bei Fachkongressen oder -seminaren, bei Firmen-Events oder bei Pressekonferenzen: vor Ort werden die verschiedenen Besuchergruppen individuell passend empfangen und eingecheckt.

Der Gäste- und Teilnehmerempfang wird in die verschiedenen Bereiche Check-in, Akkreditierung, Helpdesk oder Information aufgeteilt. Ihre Gäste wenden sich – je nach Bedürfnis – an einen der Bereiche:

  • Am Check-in holen sie ihre Unterlagen ab oder buchen vor Ort weitere Leistungen.
  • Am Helpdesk geben unsere professionellen Hostessen kompetent Auskunft und gehen auf die speziellen Wünsche ein – ob es um Informationen zum Programm geht oder ein Taxi bestellt werden muss.
  • Für Presseleute steht ein separater Akkreditierungs-Counter bereit, der sich um die speziellen Anfragen dieser Besuchergruppe kümmert.

baltazaar plant Check-in und Akkreditierung und sorgt für die optimale technische Unterstützung der Abläufe und die Bereitstellung der Informationen.

Hospitality, die Königsdisziplin vor Ort    

Der Besucher im Mittelpunkt
Der Besucher im Mittelpunkt - begleiten Sie ihn

Der Besucher im Mittelpunkt - begleiten Sie ihn

Sie kennen unsere Philosophie: Jeder Teilnehmer ist für uns ein «VIV», ein Very Important Visitor. Daher ist die Gästebetreuung vor Ort für uns eine Herzensangelegenheit, die wir sehr ernst nehmen.

Daher gehen unsere Dienstleistungen mit dem Anmelde- und Registrierungsprozess nicht einfach zu Ende. Im Gegenteil: Die wahre Königsdisziplin zeigt sich erst bei der Gäste- und Teilnehmerbetreuung vor Ort.

Ob VIP-Gäste, Presse, Referenten, Sponsoren – allen Besuchergruppen helfen wir mit Blick auf ihre speziellen Bedürfnisse. Ob Helpdesk, Hotline oder zuvorkommende Hostessen – gemeinsam mit Ihnen planen wir die Maßnahmen, die wichtig sind, damit sich die Besucher wohlfühlen und zurechtfinden.

Jeden Besucher so individuell wie möglich zu begleiten und betreuen, schadet nicht – im Gegenteil! Alles, was sie ihm vereinfachen können, hinterlässt einen positiven Eindruck.

Zufriedene Besucher, Teilnehmer und Gäste erzählen diese Erfahrungen weiter und sprechen Empfehlungen aus. Die Veranstaltung klingt noch lange angenehm nach und lässt Besucher wiederkehren.

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